Tesis de grado

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Browsing Tesis de grado by Author "GARCÍA TARIRA JOSÉ CHARLES"

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    ANÁLISIS DEL USO DE LA BILLETERA MÓVIL EN LOS MICROS EMPRENDIMIENTOS DEL SECTOR NORTE DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL.
    (2022-09-17) GARCÍA TARIRA JOSÉ CHARLES
    En la presente investigación se realizó un estudio cuyo propósito fue analizar el uso de la billetera móvil en los micros emprendimientos del Sector Norte de la ciudad de Guayaquil. El estudio empleado fue dirigido a los micros emprendedores que se vieron afectados por la crisis sanitaria del Covid-19 que aún se mantienen en el mercado, buscando mejoras y estrategias para ingresar a diferentes nichos de mercado. El método de estudio fue exploratorio, ya que permitió incrementar el conocimiento sobre una temática poco o muy conocido o estudiado como es el uso de la billetera móvil, y la falta de conocimiento de este método electrónico de pago. Y el estudio descriptivo permite recolectar datos obtenidos a través de encuestas la cual permitió determinar el grado de desconocimiento de la billetera móvil, que tipo de cobros realizan a sus clientes, el poco acceso a internet que poseen en sus dispositivos móviles, entre otros. El sector Norte de la ciudad de Guayaquil se caracteriza por un gran índice de emprendimientos, los cuales tienen una alta concurrencia de clientes, que demuestran su interés en variados productos y servicios ofertados. Siendo el efectivo más utilizado, ya que se aprecian pocas transacciones realizadas empleando tarjeta de crédito o débito y dinero electrónico. En el Ecuador existen diversas opciones para mejorar los indicadores de inclusión financiera, una de ella son las billeteras móviles, pero también existen varias opciones disponibles en el mercado ecuatoriano. Luego de analizar todas las opciones existentes se considera que BIMO y PayPhone se muestran como alternativas interesantes tanto para los consumidores y vendedores por los beneficios que ofrecen. En el capítulo IV se propone implementar el uso de la billetera móvil en los micro emprendedores del sector norte de la ciudad de Guayaquil, el cual traerá beneficios y permitirá tener mayor agilidad y seguridad al momento de realizar pagos o cobros por medio de la billetera móvil. Finalmente se establece las conclusiones y recomendaciones del proyecto investigativo.