ANÁLISIS DEL IMPACTO DEL COVID-19 EN LOS HOTELES DE 2 ESTRELLAS DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL, PERÍODO 2019 – 2021
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Date
2022-10-12
Authors
CASTELO RENDÓN DIANA GABRIELA
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Abstract
El presente trabajo tiene como objetivo analizar el impacto del Covid-19 en los hoteles de 2 estrellas de la ciudad de Guayaquil, durante el período 2019 – 2021. El punto de partida se genera en el cambio abrupto que percibieron los establecimientos de alojamiento, cuando entraron en vigencia las medidas de confinamiento y restricción a la movilidad de personas, para evitar la propagación del coronavirus; ante lo cual se redujo la afluencia de turísticas y afectó la tasa de ocupación, haciendo que los ingresos caigan en más del 50%. Por esta razón, se aplicó una metodología descriptiva y explicativa, de enfoque mixto porque utilizó herramientas cuantitativas, como la encuesta, y cualitativas como la revisión documental de los estados financieros de un grupo de hoteles de 2 estrellas de Guayaquil para determinar las estrategias empleadas para enfrentar los estragos del Covid-19; la evolución de la tasa de ocupación y demás índices
financieros que pudieron verse afectados por causa de la pandemia en el período 2019 – 2021. De esta manera, la población objetiva fue 32 hoteles, de los cuales 24 formaron parte del estudio, considerando una técnica de muestreo no probabilística por conveniencia. Los resultados del levantamiento de datos permitieron concluir que, efectivamente, el impacto fue negativo en los hoteles de este segmento, en particular, los índices de rentabilidad.
Palabras claves: Industria Turística; Hoteles de 2 Estrellas; Servicio Hotelero; Reactivación Turística; Impacto económico; Análisis Financiero.
Description
La industria turística se ha convertido en uno de los sectores más relevantes para le economía ecuatoriana, dado que impulsa la entrada de divisas como resultado de un aumento de la llegada de turistas extranjeros al territorio nacional. Para el año 2016, el Ministerio de Turismo había registrado un total de 1.56 millones de llegadas anuales, y en 2018 se consolidó una cifra récord de 2.53 millones de extranjeros que llegaron al Ecuador. Es decir, un crecimiento de 62% en sólo dos años (Ministerio de Turismo, 2020). Sin embargo, en 2019 esta cifra se redujo en 15% como consecuencia de los paros nacionales y la inestabilidad política que se vivió en el gobierno del presidente Lenín Moreno.
Posteriormente, en 2020 el brote de la pandemia del Covid-19 afectó significativamente al sector, registrando únicamente 486.894 llegadas. En 2021, la cifra creció casi 26% ubicándose en 90.006 llegadas, pero sigue estando muy por debajo de lo captado en períodos previos a la pandemia (Ministerio de Turismo, 2022b). Como era de esperarse, las empresas vinculadas al sector turístico como: alojamiento, transporte, operaciones, entretenimiento y de alimentación
comercial, se vieron fuertemente afectadas ante la falta de turistas, por causa del cierre temporal de puertos y aeropuertos.
En el caso de los establecimientos que ofrecen servicios de alojamiento, la reducción de aforo influyó negativamente en el ámbito económico y social dado que, implicó una baja en ventas, y la difícil decisión de reducir personal y ciertos costos de operación para mantenerse vigente en ese período. En este contexto, a partir de los datos del Catastro Turístico (2022) se elaboró la tabla 1 donde se aprecia que, en la ciudad de Guayaquil, existen 89 hoteles categorizados entre 1 y 5 estrellas. Sin embargo, los hoteles de 2 estrellas corresponden los más numerosos, dado que existen 32 establecimientos en total, y su participación es del 35.96% dentro del sector.