ANÁLISIS DE LOS PROCESOS DEL DEPARTAMENTO DE LOGÍSTICA Y EL IMPACTO EN EL TIEMPO DE ENTREGA DE MERCANCÍA DE LA EMPRESA GLOBANDINA CORP S.A.
| dc.contributor.author | RAMIREZ GÓMEZ CARLOS EDUARDO | |
| dc.date.accessioned | 2024-10-29T13:25:38Z | |
| dc.date.available | 2024-10-29T13:25:38Z | |
| dc.date.issued | 2023-10-20 | |
| dc.description | Las empresas dedicadas a la prestación de servicios deben de generar impacto positivo en la atención al cliente, distribución logística eficaz y eficiente, ya que a través de estos buenos procesos se consigue: calidad de servicio, fidelización y reconocimiento de la marca representada, optimización del tiempo, agilidad en los procesos, lo que significa mayor rentabilidad para la empresa. Por lo que, aquellas empresas cuya actividad es la logística y transporte en el manejo de correspondencia y carga, priorizan la logística como factor estratégico para cubrir las necesidades de los clientes, teniendo en consideración todos los entornos dinámicos de la sociedad. Es así que, Globandina Corp. S.A consciente de competir y participar de un mercado dinámico y cambiante debe de innovar, cambiar y adaptarse a nuevos procesos en la logística mayormente eficientes en una sociedad de continuos cambios. Por lo que, en vista de mejorar la condición actual de la misma, se realiza este estudio que enfatizará los procesos logísticos y el tiempo de entrega de productos, para que todas las operaciones en nivel de organización busquen medios, para maximizar la satisfacción del cliente a través de la distribución de productos de manera ágil, segura y entregado en el tiempo pertinente. | |
| dc.description.abstract | La presente tesis se elaboró para diseñar estrategias para mejorar los procesos logísticos de la empresa Globandina Corp. S.A., el objetivo general fue Analizar los procesos del departamento de logística y el impacto en el tiempo de entrega de mercancía de la empresa GLOBANDINA CORP S.A. periodo 2019-2021. Se utilizaron técnicas de investigación como encuestas, el enfoque utilizado fue cuantitativo, con método inductivo, los tipos de investigación aplicados fueron: Investigación de campo, descriptiva y bibliográfica. Consecuentemente, el estudio estará dirigido básicamente a describir el proceso logístico y realizar un diagnóstico sobre la misma el cual nos permita formular estrategias logísticas que mejoren el proceso y permitan el logro de resultados exitosos para la organización. Se parte de la premisa de que una buena gestión en la logística interna de la empresa Globandina Corp. S.A., redundará en la mejora de su rendimiento, elevando así los niveles de productividad, competitividad y rentabilidad a la empresa. | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.istvr.edu.ec:4000/handle/123456789/288 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.title | ANÁLISIS DE LOS PROCESOS DEL DEPARTAMENTO DE LOGÍSTICA Y EL IMPACTO EN EL TIEMPO DE ENTREGA DE MERCANCÍA DE LA EMPRESA GLOBANDINA CORP S.A. | |
| dc.type | Thesis |