ESTRATEGIAS DE GESTIÓN DE CONTROL PARA LA RECUPERACIÓN DE CARTERA VENCIDA EN PYMES MANUFACTURERAS A RAÍZ DE LA PANDEMIA COVID 19
| dc.contributor.author | RODNEY GERMAN COROZO ZAMBRANO | |
| dc.date.accessioned | 2025-08-04T19:06:31Z | |
| dc.date.available | 2025-08-04T19:06:31Z | |
| dc.date.issued | 2023-04 | |
| dc.description | El presente trabajo de investigación se desarrolla a partir de la pandemia COVID-19 cuyo efectos colaterales e irreversibles afectaron a toda la estructura social, política y económica a nivel mundial. En Ecuador la crisis sanitaria ocasionó gran impacto económico, obligando que muchas empresas paralizaran sus actividades comerciales implantando medidas preventivas para frenar los efectos del COVID-19 sin embargo para los clientes que habían contraído obligaciones con instituciones financieras debían si o si cancelar los valores pendientes, La crisis sanitaria mundial producto de la pandemia por COVID-19, representa un gran reto para el Ecuador, pues no solo pone a prueba los sistemas de salud, sino que también profundiza sus problemas económicos y sociales. En el escenario local, Acosta (2020) que el impacto financiero del COVID-19 en el Ecuador dio origen a crisis económica que podría llevar a la mayor contracción de la economía ecuatoriana en su historia, de acuerdo a las estimaciones el Banco Central de Ecuador el Producto Interno Bruto (PIB) bajó entre un 7,3% y un 9,6% y una contracción del 10.9% (FMI, 2022). Ni en los ejercicios de riesgo más extremos se había pensado en un escenario como el provocado por la pandemia del COVID-19. La oferta de bienes y servicios se ha afectado de manera importante, mientras la demanda se ha reducido en forma sustancial. Las autoridades en cada país se han empeñado en aplanar la curva de la pandemia y ahora deben tratar de suavizar el deterioro de la actividad económica. Se deben tomar acciones para que los agentes económicos cuenten con suficiente liquidez, para que los deudores del sistema financiero continúen siendo sujetos de crédito, para asegurar que las instituciones financieras sigan prestando los servicios con la calidad debida y para asegurar la adecuada y continua prestación de los servicios financieros. De manera especial se deben considerar ajustes transitorios a la regulación que apoyen el desempeño de los deudores, sobre todo de las personas naturales o físicas las MIPYMEs y PYMEs. Dentro de una organización las condiciones económicas y la competencia, en las grandes y pequeñas empresas, evitan y mitigan riesgos al otorgar créditos enfocada en las ventas, mediante la aplicación de una estrategia que permita obtener resultados adecuados las empresas, no suelen tener una estructura de funcionalidad de créditos y cobranza, inconvenientes en la recuperación de cartera vencida, por lo cual no generan una liquidez y esto hace que perjudique el crecimiento de la empresa al no obtener la solvencia esperada. Ante esta situación, es necesario tomar medidas dirigidas a enfrentar la reducción del ingreso de los hogares y a mitigar el deterioro del sistema productivo de cada país. Es importante lograr que los hogares se afecten lo menos posible, sobre todo los más vulnerables, por medio de políticas dirigidas a limitar el despido de empleados, la creación y/o fortalecimiento del seguro de paro o de desempleo o de salud, la suspensión transitoria del pago de servicios públicos, el diferimiento de obligaciones fiscales y/o la reducción de cargos a las empresas, entre otras. | |
| dc.description.abstract | El objetivo del trabajo de investigación es analizar estrategias de gestión de control para la recuperación de cartera vencida en PYMEs manufactureras a raíz de la pandemia COVID 19., con la finalidad de mejorar y optimizar la gestión de cobranzas contribuyendo a evitar el aumento de morosidad mediante la utilización de políticas, indicadores y procedimientos de cobranzas. De acuerdo a los resultados obtenidos acerca de la gestión de cobranzas se concluye que frente a la crisis sanitaria provocada por el COVID-19 las PYMEs manufactureras tomó acciones partiendo de un análisis por cada cliente, permitiendo al mismo tiempo anticipar los presupuestos de las PYMEs y focalizar la intención de recuperación de cartera de forma efectiva a través de la refinanciación de deudas de sus clientes, realizando nuevos contratos y estableciendo nuevos plazos y condiciones de pagos, mediante la técnica de revisión documental se utilizaron dos Estados Financieros como son el Estado de Situación Financiera y el Estado del Resultado Integral donde se tomaron datos de los últimos 2 años, los cuales sirvieron para el desarrollo de los respectivos ratios financieros de Gestión – Actividad. También se realizaron entrevistas al contador, al gestor de créditos y cobranzas, así como a un experto externo del área. Por tal motivo se establecieron estrategias como análisis de estudio de la cartera de clientes y políticas de otorgamiento de créditos y realizar cobros primordiales en base al tiempo que tienen de vigencia los créditos otorgados y lineamientos para recuperar la cartera vencida. | |
| dc.description.sponsorship | Cobranzas, Pandemia, Estrategia, Gestión, Rentabilidad. | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.istvr.edu.ec:4000/handle/123456789/1419 | |
| dc.title | ESTRATEGIAS DE GESTIÓN DE CONTROL PARA LA RECUPERACIÓN DE CARTERA VENCIDA EN PYMES MANUFACTURERAS A RAÍZ DE LA PANDEMIA COVID 19 |