IMPLEMENTACIÓN DE TELÉFONOS IP EN ÁREA ADMINISTRATIVA DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “VICENTE ROCAFUERTE"
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Date
2015
Authors
JAVIER FRANCISCO RUIZ VILLAMAR
Journal Title
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Publisher
Abstract
Analizar e implementar Teléfonos IP y gateways VolP, que interactúen
con una central telefónica IP, para desarrollar el esquema de comunicación
antena del área administrativa del Instituto Tecnológico Superior “Vicente
Rocafuerte" y así contribuir con la innovación tecnológica del centro de
estudio
Description
En el presente trabajo de investigación, se ha tenido como objetivo principal
analizar e implementar teléfonos IP y gateways VoIP que interactúen con una
central IP en el área administrativa del Instituto Tecnológico Superior “Vicente
Rocafuerte" situado en la ciudad de Guayaquil. Partiendo de un
levantamiento de información y encuestas que han permitido fortalecer y
fundamentar la investigación y logrando divisar la problemática, se ha notado
que es necesaria la implementación de estos equipos para lograr una
comunicación óptima entre los departamentos de este sitio. El marco teórico
contiene investigación bibliográfica tomando en consideración la aportación
de profesionales relacionados con el aspecto inmerso. Los teléfonos IP
desarrollan competencias para el trabajo y tienen diversas funcionalidades
como arrastre o transferencia de llamadas, lo cual facilita y agiliza el tempo
de respuesta y eficiencia del personal. Por otro lado, es de gran utilidad para
la comunidad, que los funcionarios posean extensiones segmentadas por
departamento para comunicarse directamente con la persona indicada,
según la consulta que se desee realizar. Se presenta la propuesta que
consiste en él diseño de implementación de teléfonos IP que contribuya con
el desarrollo tecnológico del centro educativo. Se concluye finalmente que los
equipos implementados tuvieron una buena aceptación entre los funcionarios
ya que constituyen un recurso útil en el proceso de comunicación interna de
la institución